תנאי שימוש, הרשמה, מנויים, תשלומים, פרטיות ונגישות

האתר נועד לספק שירותי לימוד, תרגול, העשרה, הכנה למבחנים ומתן גישה לתכנים לימודיים במגוון תחומים כפי שיוצגו באתר מעת לעת. בין היתר האתר עשוי לכלול:

• תרגול והכנה למבחני תיאוריה;
• תכנים בתחום התחבורה והרכב;
• לימוד והכנה למבחני הסמכה;
• מאגרי שאלות, הסברים וחומרי לימוד;
• סימולציות מבחנים וכלי מעקב אחר התקדמות.

התכנים באתר עשויים להשתנות, להתעדכן, להתווסף או להיגרע בכל עת, לפי שיקול דעתו הבלעדי של מפעיל האתר ובלא צורך בהודעה מוקדמת.

מובהר ומודגש בזאת כי:

• האתר הינו יוזמה פרטית ואינו גוף ממשלתי, מוסד לימודים מוכר (אלא אם צוין אחרת במפורש) או גוף מסמיך מכל סוג שהוא.
• התכנים והשאלות באתר מועמדים לרשות המשתמש כפי שהם (AS-IS). מפעיל האתר עושה מאמצים רבים להבטיח את דיוק המידע, אך עשויות ליפול טעויות, שיבושים או אי-דיוקים.
• המשתמש מוותר על כל טענה או תביעה בגין טעויות בתוכן. האחריות הבלעדית לווידוא החומר מול הפרסומים הרשמיים של משרד התחבורה או הגוף המסמיך הרלוונטי חלה על המשתמש בלבד.
• האתר אינו מחליף לימוד רשמי, הדרכה מעשית או הוראות הדין, ואין בו משום התחייבות או ערובה למעבר מבחן, קבלת רישיון, הסמכה או השגת תוצאה כלשהי.

השימוש באתר מיועד לבני 18 ומעלה בלבד בעלי כשירות משפטית לבצע פעולות מחייבות. ביצוע הרשמה, יצירת חשבון או שימוש בפועל באתר מהווים הצהרה והתחייבות חלוטה מצד המשתמש כי הוא עומד בדרישת גיל וכשירות זו. השימוש באתר נעשה באחריות המשתמש בלבד.

פתיחת חשבון משתמש וגישה לתכנים המוגבלים למנויים מחייבות אישור מפורש, אקטיבי ומקדים של תנאים אלו. בעת ההרשמה יוצג למשתמש מנגנון אישור (תיבת סימון/Checkbox) הכולל את הנוסח הבא:

☐ קראתי, הבנתי ואני מסכים לתנאי השימוש,
מדיניות הפרטיות, תנאי המנוי והתשלומים
והצהרת הנגישות של האתר.

ללא סימון תיבה זו לא ניתן יהיה להשלים את תהליך ההרשמה או לרכוש מנוי. מפעיל האתר רשאי לשמור תיעוד אלקטרוני של מועד האישור, כתובת ה-IP ופרטי הרישום לצורכי אבטחה, שירות, חשבונאות ומניעת הונאות.

בעת פתיחת החשבון מתחייב המשתמש למסור מידע נכון, מלא ומעודכן בלבד. המשתמש נושא באחריות המלאה והבלעדית לשמירה על סודיות פרטי ההתחברות שלו (שם משתמש וסיסמה/קוד גישה).

איסור שיתוף: המנוי והחשבון הם אישיים לחלוטין ואינם ניתנים להעברה, מכירה או שיתוף עם צדדים שלישיים (לרבות בני משפחה, חברים או קולגות).

מפעיל האתר רשאי להשעות, לחסום או לבטל לצמיתות חשבון משתמש, ללא הודעה מוקדמת וללא החזר כספי, בכל מקרה של חשד להפרת תנאי השימוש, פעילות חריגה במערכת, ניסיון שיתוף חשבון, חשד להונאה, או פגיעה בתקינות המערכת ובמשתמשים אחרים.

האתר מציע גישה לתכנים בתשלום באמצעות מסלולי מנוי מוגבלים בזמן (כגון מנוי שבועי, מנוי חודשי או מנוי לתקופות ממושכות אחרות כפי שיפורסם באתר). המחירים התקפים הם אלו המוצגים באתר ברגע ביצוע הרכישה בפועל.

התשלום מבוצע באמצעות יישומונים נתמכים כגון Bit ו-PayBox, ו/או באמצעות מערכת סליקת כרטיסי אשראי ואמצעי תשלום נוספים כפי שיעודכנו באתר מעת לעת. הגישה לתכני המנוי תיפתח אך ורק לאחר קבלת אישור סופי ומוחלט ממערכת הסליקה וקליטת התשלום במערכות האתר.

למען הסר ספק ומתוך רצון לשקיפות מלאה אל מול הצרכן, המנויים באתר אינם מתחדשים באופן אוטומטי. בתום תקופת המנוי שנרכשה, תיחסם הגישה לתכנים הוגבלים והמנוי יפוג. לא יתבצע כל חיוב כספי נוסף ללא פעולה יזומה, מפורשת וחדשה מצד המשתמש לרכישת מנוי נוסף.

בקשות לביטול עסקה יטופלו בהתאם לחוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981 ותקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה), התשע"א-2010.

סייג למוצרים דיגיטליים ומאגרי מידע: בהתאם לתקנה 6(א)(7) לתקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה), זכות הביטול לא תחול לגבי טובין הניתנים להקלטה, לשעתוק או לשכפול, שהצרכן פתח את אריזתם, ובכלל זה מוצרים דיגיטליים, קורסים מקוונים ומאגרי מידע/שאלות.

לפיכך, מובהר ומסוכם כי עם כניסת המשתמש למערכת התרגול, פתיחת הגישה בפועל לתוכן הלימודי או תחילת צריכת התכנים, לא ניתן יהיה לבטל את העסקה או לקבל החזר כספי (מלא או חלקי).

במידה והמשתמש רכש מנוי אך לא עשה בו כל שימוש ולא נכנס למערכת התרגול, הוא יהיה רשאי לבטל את העסקה בתוך 14 ימים ממועד הרכישה, בכפוף לניכוי דמי ביטול כחוק (5% מגובה העסקה או 100 ש"ח, לפי הנמוך מביניהם).

פניות בנושא ביטול עסקה יש להפנות בכתב או בעל פה לאפיקים הבאים:

• טלפון: 052-6562549
• אימייל: a0526562549@gmail.com

מפעיל האתר מכבד את פרטיות המשתמשים. לצורך אספקת השירות, ניהול המנויים, תמיכה טכנית ומניעת הונאות, האתר עשוי לאסוף ולשמור מידע אישי וטכנולוגי, לרבות: שם משתמש, מספר טלפון, כתובת אימייל, נתוני הרשמה, היסטוריית שימוש והתקדמות במערכת התרגול, הודעות שנשלחו דרך האתר ונתוני תפעול (כגון כתובות IP וסוגי דפדפנים).

מפעיל האתר מתחייב שלא למכור, להשכיר או למסור מידע אישי המזהה את המשתמש לצדדים שלישיים לצרכים מסחריים, אלא אם הדבר נדרש לצורך אספקת השירות (כגון העברת נתונים לחברת הסליקה), או מכוח חובה חוקית/צו שיפוטי. המשתמש זכאי לעיין במידע שנשמר עליו, לבקש את תיקונו או מחיקתו, בכפוף ובהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981.

הודעות תפעוליות: בעת הרישום לאתר, המשתמש מסכים לקבל הודעות המהוות חלק בלתי נפרד מאספקת השירות (הודעות שירות, קודי אימות, התראות על סיום מנוי או עדכוני מערכת טכניים) באמצעות SMS, וואטסאפ, אימייל או הודעות דחיפה. הודעות אלו אינן מהוות תוכן פרסומי כהגדרתו בחוק.

דיוור שיווקי ופרסומי: מפעיל האתר לא ישלח למשתמש הודעות פרסומיות, דברי פרסומת, הטבות או הצעות שיווקיות (להלן: "ספאם") אלא אם המשתמש נתן לכך את הסכמתו המפורשת והנפרדת מראש (באמצעות תיבת סימון ייעודית ולא מסומנת מראש בעת ההרשמה), וזאת בהתאם להוראות סעיף 30א לחוק התקשורת (בזק ושידורים), התשמ"ב-1982. המשתמש רשאי בכל עת לבטל את הסכמתו לקבלת תוכן שיווקי על ידי שליחת הודעת "הסר" באותו ערוץ שבו התקבלה ההודעה או באמצעות פנייה לשירות הלקוחות.

מפעיל האתר עושה מאמצים רבים כדי להבטיח את תקינות האתר וזמינותו הרציפה. יחד עם זאת, מאחר שמדובר בסביבה מקוונת, אין באפשרות מפעיל האתר להתחייב לזמינות מלאה ללא השבתות. השירות עשוי להיות מושבת באופן זמני או חלקי בשל עבודות תחזוקה, שדרוגי מערכת, עומסי שרתים, תקלות ברשת האינטרנט או אצל ספקי צד שלישי, ואירועים שאינם בשליטת המפעיל. המשתמש מוותר על כל טענה או דרישה כספית בגין השבתות זמניות אלו.

חל איסור מוחלט על המשתמש או על מי מטעמו לבצע את הפעולות הבאות:

• לשתף, להמחות או למכור את פרטי החשבון והגישה למערכת;
• להעתיק, לשכפל, להפיץ, להציג בפומבי או להעביר לצד שלישי תכנים, שאלות או הסברים מתוך האתר;
• לעשות שימוש ברובוטים, "זחלנים" (Crawlers), תוכנות כריית מידע או כל אמצעי אוטומטי אחר לשם איסוף מידע, העתקת מאגרי השאלות או שיבוש פעילות המערכת;
• לעקוף את מגבלות האבטחה והמערכת של האתר;
• לעשות באתר או בתכניו כל שימוש מסחרי, עסקי או קבוצתי ללא קבלת אישור מפורש ובכתב ממפעיל האתר.

מלוא זכויות היוצרים והקניין הרוחני באתר, לרבות (אך לא רק): בסיסי הנתונים, מאגרי השאלות, התשובות, ההסברים הפדגוגיים, העיצוב הגרפי, קוד המקור, סימני המסחר, השמות המסחריים, הטקסטים והמבנה הלוגי של המערכת, שייכים באופן בלעדי לגריידי לימודים או לצדדים שלישיים שהעניקו לה רישיון שימוש כדין. אין להעתיק, לפרסם, לשנות או לעשות כל שימוש מסחרי או אחר בקניין הרוחני ללא אישור מראש ובכתב.

מפעיל האתר רואה חשיבות עליונה במתן שירות שוויוני ופועל בהתאם לחוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות, התשנ"ח-1998 ותקנותיו, כדי להנגיש את האתר ולאפשר חוויית גלישה נוחה לכלל האוכלוסייה.

• פרטים מלאים אודות התאמות הנגישות שבוצעו, או מידע לגבי פטורים חוקיים רלוונטיים (ככל שקיימים לאתר בהתאם למחזור הכנסותיו כחוק), מפורסמים באופן מפורט בהצהרת הנגישות הייעודית של האתר, המהווה חלק בלתי נפרד מתקנון זה.
• במידה ונתקלתם בליקוי, קושי בגלישה או רכיב שאינו נגיש כראוי, נשמח לעמוד לרשותכם על מנת לתקן את הטעון שיפור. ניתן לפנות לרכז/אחראי הנגישות באתר:
  • טלפון: 052-6562549
  • אימייל: a0526562549@gmail.com

השימוש באתר ובתכניו נעשה על אחריותו הבלעדית והמלאה של המשתמש.

בכפוף לכל דין, מפעיל האתר, עובדיו או מי מטעמו לא יישאו בכל אחריות לנזק ישיר, עקיף, תוצאתי, מיוחד או נלווה, לרבות הפסד כספי, עוגמת נפש, או אובדן מידע, הנובעים מ:

• הסתמכות על התכנים באתר או טעויות/אי-דיוקים שנפלו בהם;
• אי-מעבר מבחן רשמי, אי-קבלת רישיון או אי-השגת הסמכה מבוקשת;
• השבתת שירות, תקלות טכניות, אובדן גישה זמני לחשבון או שיבושים באתר.

תקרת אחריות כספית (Ceiling Liability): בכל מקרה ובכפוף לכל דין, אם ייקבע על ידי ערכאה שיפוטית מוסמכת כי מפעיל האתר חב בפיצוי כלשהו כלפי משתמש, חבותו הכוללת והמצטברת של מפעיל האתר בגין כל עילה משפטית שהיא (חוזית, נזיקית או אחרת) לא תעלה בשום מצב על הסכום ששולם בפועל על ידי אותו משתמש ספציפי עבור המנוי באתר במהלך 3 החודשים שקדמו למועד היווצרות העילה המזכה.

מפעיל האתר שומר לעצמו את הזכות לעדכן, לשנות או לתקן תנאים אלו מעת לעת, בהתאם לצרכים התפעוליים או לשינויים בדין, ללא צורך בהודעה אישית למשתמשים. הנוסח המחייב והתקף הוא הנוסח העדכני ביותר המפורסם באתר, ומועד העדכון האחרון יוצג תמיד בראש המסמך. המשך השימוש באתר לאחר עדכון התנאים מהווה הסכמה מצד המשתמש לתנאים החדשים.

על מסמך זה, פרשנותו, אכיפתו וכל עניין או סכסוך הנובעים ממנו או מהשימוש באתר, יחולו אך ורק דיני מדינת ישראל.

סמכות השיפוט המקומית הבלעדית והייחודית לדון בכל תביעה, מחלוקת או עניין משפטי הקשורים להסכם זה תהא מסורה אך ורק לבתי המשפט המוסמכים במחוז תל אביב-יפו, והצדדים שוללים במפורש את סמכותם המקומית של בתי משפט במחוזות אחרים.

עבור כל שאלה, בירור, תמיכה טכנית או פנייה, ניתן ליצור קשר עם מפעיל האתר:

גריידי לימודים

• טלפון: 052-6562549
• אימייל: a0526562549@gmail.com

שימו לב: אין במקום קבלת קהל פרונטלית. פניות ומתן שירות יבוצעו באמצעות הטלפון או דואר אלקטרוני בלבד.

מטעמי נוחות, בהירות ושטף הקריאה בלבד, מסמך זה נוסח בלשון זכר, אולם הוא מתייחס, פונה ומחייב באופן שווה, מלא ומכבד את כל המגדרים, המינים, הגברים והנשים כאחד.

במידה ונקבע על ידי בית משפט מוסמך כי סעיף מסעיפי מסמך זה אינו חוקי או אינו ניתן לאכיפה, הדבר לא יבטל את תוקפם של יתר סעיפי המסמך, אשר ימשיכו לעמוד בתוקפם המלא.

סיום תהליך הרישום באתר, סימון תיבת האישור ו/או רכישת מנוי מהווים הצהרה חלוטה כי המשתמש קרא בעיון, הבין היטב, והסכים מרצונו החופשי לכל תנאי מסמך זה על כל סעיפיו.